Beschreibung der Vakanz

UNSERE MISSION 
fashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.
Mit der Gründung im Jahr 2008 starteten wir mit dem Verleih von Designerhandtaschen, bevor wir unser Geschäftsmodell in einen Online Shop für Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment ausbauten; eine Entwicklung, die uns in den letzten Jahren zu einer der führenden Online Plattformen in der DACH Region gemacht hat und uns zu unserem Börsengang im Oktober 2020 führte. 
Mit unserem kuratierten Sortiment bieten wir jeder Frau die Möglichkeit, aus über 14.000 Produkten von mehr als 180 Marken das für sie passendste Accessoire auszuwählen. Mit Produkten aus den Kategorien Handtaschen, Schuhe, Schmuck & Uhren, Sonnenbrillen und Accessoires akzentuieren und vervollständigen wir jedes Outfit der Frau. Geprägt durch Leidenschaft, Neugier und der kontinuierlichen Suche nach den neusten Technologien und Innovationen, verfolgen wir das Ziel personalisiertes Online-Shopping von Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment für jede Frau zugänglich zu machen.

 

DEINE VERANTWORTUNG

  • Du wirst Teil unseres Risk & Fraud Prevention Teams und hilfst uns den Betrügern auf die Schliche zu kommen mit dem Ziel fashionette vor finanziellem Schaden zu schützen
  • Du bist für die Bestellabwicklung und Betrugsprävention zuständig
  • Die enge Zusammenarbeit mit unseren externen Logistik- und Finanzpartnern gehört ebenso zu Deinen Aufgaben
  • Du bearbeitest Kundenanfragen schriftlich über unser Ticket-System
  • Du unterstützt das Team bei allen anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäfts

 

DEIN TALENT

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbaren Abschluss und interessierst Dich für eine Karriere als Online-Detektiv
  • Erste Berufserfahrung im Riskmanagement ist wünschenswert
  • Du hast fundierte MS-Office Kenntnisse und bewegst Dich sicher im Internet
  • Du beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift
    Du verfügst über ein sehr gutes, analytisches sowie strategisches Denkvermögen und erkennst komplexe Zusammenhänge
  • Du zeichnest Dich durch Engagement, Eigeninitiative und hohe Leistungsbereitschaft aus

 

WARUM FASHIONETTE? 
Unser internationales und vielfältiges Team besteht aus über 160 Kolleginnen und Kollegen, die bei uns ihre individuellen Fähigkeiten und Talente in unser Team einbringen können. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, transparenter Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg und basiert auf fairem und unterstützendem Miteinander. Neugier Neues zu erlernen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine ausgeprägte Motivation die Zukunft von fashionette gemeinsam zu gestalten treibt uns als Team an.

Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Das Wohlbefinden jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters hat bei uns höchste Priorität.
Folgende Benefits bieten wir Dir als Teil unserer fashionette Community:  

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
Unbefristete Arbeitsverträge
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusätzlicher Urlaub an Rosenmontag
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Kostenlose Getränke, Eis, Obst und Müsli
Massagen
Tischtennis, Tischfußball und X-Box
Mitarbeiterrabatte
Hunde sind erlaubt
Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Zuschuss für die persönliche Dekoration am Arbeitsplatz
Zuschuss für ein Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ca. 10 Minuten vom Düsseldorfer Hbf)
 
Du möchtest Deine Fähigkeiten bei uns einbringen, neue Ideen vorantreiben und unseren fashionette Spirit aktiv mitgestalten?
Dann komm mit uns auf die Reise, fashionette zur führenden europäischen datengetriebenen Online-Plattform für Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment zu machen!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!